瓶頸（Bottlenecks）與非瓶頸 （Non－bottlenecks）資源

作業流程環環相扣,管理者需要找出鏈條的最薄弱一環。

"如果你對什麼都關注，那就是對什麼都不關注

"（If you focus on everything,you focus on nothing.）。

只有對生產製造環節進行改造才能真正增加企業的利潤。

所以不應該只單獨考慮每個單位試圖發揮它們的最大效率;而是考量整個系發揮最大效率

TOC認為：

• 對大多數環節所進行的大多數改進是對整個鏈條無益的。

• 系統的整體改進不等於各個分環節的改進之和；

• 企業的經營業績應該以鏈條的"力量"（而不是"重量"）來衡量，這就要通過加強那個最薄弱環節來實現！

九條管理原則

原則l 追求物流的平衡，而不是生產能力的平衡。

原則2 “非瓶頸”的利用程度不由其本身決定，而是由系統的“瓶頸”決定的。

原則3 有效利用資源（exploiting）並不等於啟動資源（Activation）。 例如,要員工工作和從他們的工作中獲利是不同的思惟

原則4“瓶頸”上一個小時的損失則是整個系統的一個小時的損失。

原則5“非瓶頸”節省的一個小時,只是為那個資源節省一個小時,無益于增加系統有效產出。

原則6“瓶頸”控制了有效產出和庫存。

原則7 運輸批量可以不等於（在許多時候應該不等於）加工批量。

原則8 批量大小應是可變的，而不是固定的。

原則9 編排作業計畫時考慮系統資源瓶頸，提前期是作業計畫的結果，而不是預定值。

摘錄『目標』