PDCA循環

我很喜歡戴明提及PDCA的概念,PDCA其實是行事通則;
當初我寫"學習拆開來兩個字",學～習～省～謀定而後動,其實是PDCA的概念;
嚴格說起來,應該說,PDCA呼應了"學而時習之" & "吾日三省吾身"
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戴明是誰呢?
品質管理者皆認識他:
戴明（W．Edwards．Deming）博士是世界著名的品質管制專家，他對世界品質管制發展做出的卓越貢獻享譽全球。以戴明命名的“戴明品質獎”，至今仍是日本品質管理的最高榮譽。作為品質管制的先驅者，戴明學說對國際品質管制理論和方法始終產生著異常重要的影響。

PDCA 迴圈
　　戴明博土最早提出了PDCA迴圈的概念，所以又稱其為“戴明環”。PDCA迴圈是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式，特別是在品質管制中得到了廣泛的應用。

P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下：
① P（Plan）——計畫。包括方針和目標的確定以及活動計畫的制定；
② D（DO）——執行。執行就是具體運作，實現計畫中的內容；
③ C（Check）——檢查。就是要總結執行計畫的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題；
④A（Action）——行動（或處理）。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定並予以標準化，或制定作業指導書，便於以後工作時遵循；對於失敗的教訓也要總結，以免重現。對於沒有解決的問題，應提給下一個PDCA迴圈中去解決。

PDCA迴圈有以下四個明顯特點：
　1．周而復始
　　 PDCA迴圈的四個過程不是運行一次就完結，而是周而復始地進行。一個迴圈結束了，解決 了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA迴圈，依此類推。
　2．大環帶小環
　　 類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行體系與其內部各子體系的關係，是大環帶動小環的有機邏輯組合體。
　3．階梯式上升PDCA迴圈不是停留在一個水準上的迴圈，不斷解決問題的過程就是水準逐步上升的過程。

我用powerpoint 圖示PDCA循環,歡迎下載

PDCA循環.pps
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之所以為循環,乃是改善(改變)是需要持續性的！
部分資料參考：(中華企管網)