2007年6月16日 星期六

從台積DNA再談組織DNA(一)~分享書摘:從後果到成果



你的組織DNA是什麼??


請你把”台積DNA” 和 “從後果到成果”兩本書摘一起看,你會有新的體認!


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培育人才,強化人才,進而往下授權
組織進行專案,流程&權責明確
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非凡績效來自企業基因不斷強化
任何體質的企業都能更上層樓




  你的公司是否符合這些情況?

(A)人人才華洋溢,創意不絕,但各忙各的,資源重複浪費,無法整合發揮最大競爭力。

(B)部屬敷衍推託,主管總是感嘆事情永遠無法推動,訂定政策常常白忙一場。



(C)有一位獨攬大權的冷面上司,任何事情都要他同意才算數。雖然進度卡在他那裡,被怪罪的卻是員工。



(D)主管製造太多瑣碎工作來查核部屬的表現。部屬光是應付這些內部報表就精疲力竭,根本沒時間去外面打仗。
  如果至少符合一種,那麼你的公司已經病得不輕。問起朋友們,大家多少認為自己公司有問題,有些原因顯而易見,有些晦暗莫名。為了企業能夠永續經營,創造更高績效,有問題當然要積極診斷、加以治療。作者深入探究為什麼企業會生病,並將企業依健康狀況程度不同而分成七種類型,每個類型的企業都有機會從經營不善的後果中,積極進行改善,獲得績效提升的成果。讀著書中豐富的案例故事,你會發現自己心裡吶喊著:「沒錯,我的公司就是這樣!」



為什麼有些企業,在面對挫折打擊時,
可以像拳擊手般躍動閃躲、從容因應,
進而年年實現企業承諾,創造輝煌戰果?
而另一些企業則好像被自己的鞋帶絆住,
倒在拳擊台角落,無法脫困?
要回答這問題,我們得先仔細觀察,
表象之下,究竟是怎麼回事。

企業,基本上是一群人為共同目標而工作的集合。
同樣的說法也適用於政府及慈善機構。
然而,任何曾經在組織裡頭工作過的人,
都可以直接感受到,員工個人行為,
才是整體組織績效的基礎;
無論組織是大、是小、是公共部門、還是私人企業;
也無論員工個人行為對組織而言,
是正面,或是負面。

或許今天市場對企業的要求更為嚴苛,
或許執行長在出事時應該要負一部分的責任。
但是,真正的敵人,
通常隱藏在深層的內部。
誠如我們曾經共事過的一位中階主管所言:
「我們自己,比競爭者,更讓我們自己痛苦。」

如果你仔細聆聽一下閒言閒語,
就可以聽到許多類似的抱怨:
「這項行動方案,每個人都同意,就是看不到任何改變。」
「當我們還在苦苦等待上面作決定時,又一個機會跑掉了。」
「我們有正確的策略和清楚的執行方案,但是我們好像就是沒有執行力。」

然而,組織的缺點並非永久不變。
我們能加以改善。
以你一己之力就可以讓組織變得更「健康」。

只要把焦點放在組織如何運作(或如何失誤)的構成區塊(building blocks)上,
就可以去蕪存菁,
完全操控組織性能,創造輝煌戰果。





延伸閱讀:
數位學院:從後果到成果.pps

《從後果到成果》中文有聲書摘

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